1. 正確關係的價值

閲讀經文：馬太福音5:6，5:9，哥林多後書5:18

我們都經歷過工作中的衝突。有時，工作的衝突讓我們覺得職場是一個敵對基督信仰或者價值觀的場所。但事實是，基督信仰有超凡的能力，能幫助我們從工作中不可避免的衝突裡帶出好的結果。彷彿耶穌已經進入職場走在我們的前面，隨時準備在我們大部分清醒時刻所待著的場所，使人和好與轉變。

從耶穌的話開始：「使人和睦的人有福了！」當我們想到「平安」，我們通常僅會想到穩定，安寧，沒有衝突。但希伯來語的平安，「Shalom」（沙龍），意思是在群體中繁榮昌盛的生命。平安遠不止於沒有戰爭和衝突。它還融合了公正和公義的理念。平安是蓬勃向上、圓滿的生命本就應有的樣子：完整、健康、平衡。

所以，使人和睦意味著以能夠解決潛在矛盾的方式介入衝突，同時真正地強化我們的關係。這就是說即使與他人有衝突，我們仍然用公正和尊重的態度對待人。絕對不是忽視衝突。在辦公室迴避問題來「維持和睦」會導致虛假的和睦：難題不被討論，爭論綿延不決，導致公司使命受創。坦誠地與同事一起合作共度失望、誤解、憤怒，才能修復我們的關係。

我們的信仰幫助我們敞開心扉去解決衝突，因為耶穌是我們的榜樣。神賜下他的獨生子，藉著十字架使我們與他和好。神看修復關係的艱苦工作是如此重要。

禱告：滿有恩典的神啊，感謝你藉著基督賜給我與你同在的平安。藉著你使我與人的關係更加和睦和健康。我領受來自你的平安，也被呼召使人和睦。幫助我擁抱這個呼召。求你開我的眼，不只能看見表面的衝突，也能領會潛在表面下的爭議。願我善用你賜予的每一個機會，去為真實的和睦工作。阿們！

進一步探索：請閱讀「什麼事公義？（馬太福音5:17-48）」，摘自《工作神學項目》聖經注釋。

2. 去，直接找那個人解決

閲讀經文：馬太福音18:15-17，5:23

我們如何修復破裂的關係呢？在《馬太福音》18章，耶穌提供我們一個與得罪我們的人和好的範例。他沒有說：「報復！」、「反擊！」或「證明自己是對的！」相反，他制定一個過程——從尋求私下一對一的和好開始。

即使在最健康的職場裡，難免也會發生衝突。一旦發生衝突，最有效的解決方法是讓當事人直接溝通，而不是向他人抱怨。與其在眾人面前上演衝突，不如私下與對方面見。

在這電子通訊的時代，耶穌教導的「直接去找那個人」顯得尤為重要。只要在郵件的“抄送”欄裡加上一兩個名字，或者按下「回覆所有人」的按鈕，就可能把一個普通的分歧，演變成辦公室裡的一場紛爭。即使雙方以郵件私下溝通，使用例如電郵這種缺乏人性的媒介，產生誤解的可能性也會成倍增加。因此，除非這樣做會讓你陷入危險，最好照著耶穌的字面忠告——「你就去，趁著只有你和他在一處的時候，指出他的錯來。」

如果你受了傷害，就邁出修復關係的第一步，即便這可能讓你覺得尷尬或脆弱。同樣地，如果意識到我們傷害了別人，《馬太福音》5:23明確地告訴我們，應當先去同那人和好。無論如何，自己需要謙卑，先開口說「嘿！有件事情最近一直困擾著我，我們能談一談嗎？」

有時衝突無法一對一解決。這時，《馬太福音》18:16教導我們，可以向具備合適能力和權柄的人尋求幫助。這並不意味著到處抱怨，而是找到合適的人，幫助我們解決與衝突對象的分歧。

禱告：主耶穌，你吩咐我們去與人和好，這命令是艱難的。祈求你用大能堅固我，並柔軟我的心去聆聽聖靈的引導。阿們！

進一步探索：請閱讀「衝突的解決（馬太福音18：15-35）」，摘自《工作神學項目》聖經註釋。

3. 快快地聽

閲讀經文：雅各書1:19-21

4. 總是盼望最好的結果

閱讀經文：腓立比書4:2-8；歌羅西書3:12

在腓立比書中，保羅勸友阿爹和循都基這兩位婦人要彼此和睦。他告訴她們要停止怨恨滋長，轉而思念對方身上「有什麼可敬的、公義的、清潔的、可愛的、有美名的，有德行的，有稱讚的事」。

神的靈賦予我們能力去愛人並盼望最好的結果，正如我們自己被神的愛與盼望所擁抱一樣。在衝突中，我們的本能反應往往是認定對方錯得無藥可救——無知、固執、自私、愚蠢。既然關係永遠無法修復，又何必費心嘗試呢？然而，神的愛——對我們和對他們——給我們真正的盼望，相信他們和我們都能變得更好。

如果我們記住，每天人際互動的方式受許多可變因素影響，或許會有所幫助。對方——或我們自己——可能夜晚睡得不好、與所愛之人爭吵、遭遇財務挫折，或面對其他生活困難。我們也可能因不同的說話或行事方式，給人留下錯誤的印象。例如，一個笑話可能被曲解，一句話可能被視為侮辱，即使本意並非如此。而且，每個人處理壓力的方式各不相同。有些人喜歡獨處思考，有些人則喜歡快速、公開地解決問題。

好消息是，藉著神的幫助就有盼望。今天看似難以解決的衝突，明天可能成為建立更深層關係的契機。專注於那些可能幫助事情向前發展的因素，而非質疑對方的動機。藉著禱告，求神幫助我們成為溫柔謙卑、看到他人的優點，並放下我們的焦慮。

禱告：主耶穌，求你幫助我，藉著你所賜的盼望和愛，去看待那些令我煩躁、受傷、或與我發生衝突的人。願我不再輕易發怒。願我不再去論斷他們，反而成為他們的祝福。阿們。

進一步探索：請閱讀「化解衝突（腓立比書4:2-9）」，摘自《工作神學項目》聖經注釋。

5. 屬靈上扎根

閲讀經文： 以弗所書6:10-18

以弗所書提醒我們：「我們並不是與屬血氣的爭戰，乃是與那些執政的、掌權的、管轄這幽暗世界的，以及天空屬靈氣的惡魔爭戰。」換句話說，我們生活在一個墮落的世界，許多無法掌控的因素導致我們在工作中面臨困難。即使是最理想的職場我們也不應期望它是完美無缺，但應當預料到神的靈時時與我們同在。

6. 找到解決方案

閲讀經文：使徒行傳6:1-5，11：2-18

有一些職場的衝突源自對如何處理事件或決策持有不同觀點。如果能促使我們從新的角度來看待事物，實際上這可能是一件好事。沒有人有完美的知識，無限的智慧和完全純粹的動機。所以，如果我們願意一起創造性地解決分歧，那麼與持有不同觀點的人交流對我們是有益的。在今天的經文中，我們可以從使徒行傳裡找到一些這類衝突的例子。

使徒行傳呈現出一個對處理工作中的衝突很有幫助的模式：

1. 認真傾聽：認真傾聽同事們的顧慮和觀點。你的決策會影響到哪些權益相關者？如何才能最好地服務各方？
2. 誠實評估：評估各個行動方案和顧慮的優勢和劣勢。只有正視這些，問題才能被解決。
3. 摒棄偏見：鑑於新的信息，願意改變舊有的態度和偏見。
4. 創造性思考：共同創造新的解決方案。

禱告：主耶穌，你的話語說道當我們缺乏智慧，尤其是在試煉中，可以向你祈求，你必慷慨賜與。祈求你加給我耐心和謙卑，讓我能真正地聆聽並順服你。祈求你賜與智慧，讓我找到解決方案。阿們。

7. 熱切行義

閲讀經文：腓立比書2：7，以賽亞書16:5

以賽亞書形容神的僕人「熱切行義」。希伯來原文的意思更直接，是「他必。。。速行公義」。當我們記得公義意味著有正確的關係，就明白為何耶穌呼召我們優先處理那些破裂或緊張的關係。這並不容易，我們常常寧可拖延尋求修復關係所需的艱苦努力和顯示脆弱的一面。

舉例來說，當我們在工作中想要忽視或隱藏與他人的衝突時，應當正視衝突的存在，並與當事人溝通（而非向他人搬弄是非）。當我們想把衝突藏在心裡、就應該向有智慧的人尋求幫助如何開始行動——懷著謙卑的心，而不是妄圖佔上風。當我們更願意蒐集證據來指責對手時，反而應當為他們辯護，或許至少承認他們的優點。若是我們做錯事，就該承認過失並請求饒恕。若是我們被虧負，就應當饒恕。當我們覺得已無精力再與對方交往，寧願直接放棄這段關係時，應當讓神的能力與耐心代替我們的能力和耐心。

在這一切事上，我們力求效法我們的主——那位「虛己」的主，他放下己意，因而得著神的能力，在世上活出神的旨意。若我們也如此行，那麼衝突就能基於真正的問題所在被化解，而不是陷入自我的臆想、恐懼或怨恨。通常，這會帶來重建的工作關係與彼此的尊重，甚至友誼。即便在極少數無法和好的情況中，我們仍可期待「神所賜出人意外的平安」。這是一個記號，表明即使關係破裂，仍未超出對神恩惠的盼望之外。

禱告：恩慈的主啊，主動和好有時真的很難。我不喜歡衝突，常常寧可逃避與否認，也不願快快行義。求你赦免我遲延行義的罪。幫助我熱切行義並迅速順服。阿們。

進一步探索：希望這個靈修計劃能夠鼓勵你。欲知更多信息，請瀏覽：工作神學項目｜靈修材料｜工作中的衝突