策略8 成為目標群體的專家

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跟蹤分享:(15分鐘) 學員分享上週實踐計劃執行的結果

 

本章要點:

  • 可口可樂公司推出新款產品投放市場時,遭到粉絲們的反對。這帶給我們啓示:要成為目標群體的專家;要潛心了解你要服務的目標群體的深層要求。
  • 耶穌總是在研究他的目標人群,以便更好地了解他們。祂想知道關於他們的一切。
  • 如果不花時間了解你的目標群體,你會錯誤地預設他們的渴求、需要,以及促使他們買單的理由。

 

耶穌營銷策略討論:(分三至四人小組討論)

 

  • 每位組員先分享他的客戶目標群體五個深層的渴求和需要。 請不要分享表面的需要和渴求 。(舉例:客戶要買一個名牌LV手袋,表面上他需要一個漂亮高貴的手袋,但深一層思考,客户買這個手袋背後的真正理由是什麽?能夠為他帶來什麼?肯定?認同?虛假的身份?重要感?等等。)

 

 

 

 

  • 想出五個可行的方法,讓你可以在你的生意或機構中更多了解你目標群體的深層渴求和需要。(例如:問卷調查;焦點小組 Focus Group 等)

 

 

 

 

 

塑造職場領袖品格: (分三至四人小組分享)

 

  • 耶穌花時間來了解祂的觀眾,好能夠在他們的生命中創造價值。如果你想過一個有意義、有價值的生活,就必須為他人增值。意義和自私是不能同時存在的。你不能以自我為中心的同時,過着有意義、有價值的生活。你必須把注意力從自己身上移開,放在改善他人的生活上。
  • 約翰·麥克斯韋爾在他的《刻意人生》( Intentional Living)一書中提及關於為他人增值的五個重要見解。

 

  • 為了增加他人的價值,首先必須重視自己的價值 : 人類行為專家已了解到,自卑的人幾乎總是以自我為中心,專注於自己的思想和行為。相比之下,幫助他人的人往往對他們幫助的人感覺良好,對自己感覺良好。
  • 為了增加他人的價值,必須重視他人 : 上帝看祂以自己形象造的每個人都有價值。作為一個過着有意義人生的人,我們需要有意識地珍視他人,並向他們表達這種價值。
  • 為了增加他人的價值,必須重視他人為我做的事 : 感恩是為他人做好事的動力,而積極的態度是推動這種行為的動力。感恩激勵我們為他人做好事。
  • 為了增加他人的價值,必須了解他人的價值 : 你知道他人看重什麽嗎?你有没有特意去了解別人的價值觀和什麼對他是最重要的?
  • 為了給他人增加價值,必須使自己更有價值 : 如果你想在你生命的每一天都為别人增值,你必須不斷成長,變得更有價值。為了增加最大的價值,你需要有意識地發展自己,使自己成長。

 

  • 討論:透過腦力風暴 , 分享一些實際可實踐的方法來幫助你提升以上的五方面 , 讓你能夠更多為他人的生命增加價值。

 

 

參考:

John Maxwell. Intentional Living: Choosing a Life That Matters. (Center Street, October 6, 2015)

 

分三至四人小組代禱: 

如果耶穌現在站在你面前,告訴你祂要為你的一位家人或朋友成就一件事 , 你最想請祂為誰成就哪一件事?

 

 

威力營銷系統作業: (本週課後作業)

 

  • 根據課程內容列出的人類基本需要 ,找出哪些可以應用在你的目標市場身上,然後建立一個可以觸動這些需求和渴望的情感詞彙清單。
  • 個人和家庭的人身安全、財務安全和情感安全
  • 方便和時間管理
  • 沒有憂慮,包括安心和舒適
  • 個人成長,包括精神、智力和身體方面
  • 別人的接納和認可,包括自尊、成就、關注、尊重和陪伴
  • 基本需求,包括食物、住所、衣物、愛和個人管理

 

 

  • 用課程中的模板草擬出至少十個不同的廣告標題,挑出最好的三個來檢驗測試。

 

 

  • 通過上面的練習 , 現在按課程中指示的內容,為你公司最主要的產品或服務寫兩個不同的廣告標題:
  • 一個標題是針對客戶的痛苦

 

  • 一個標題是針對客戶的渴求

 

 

       這兩個標題必須要能在四秒鐘之內吸引潛在客戶的注意力,讓他們願意繼續閱讀你的宣傳內容。 今天很多人的宣傳廣告 (不管在微信、電郵、網站、報紙、雜誌,還是傳單)得不到回應就是因為廣告的標題不夠有吸引力。

 

  • 分析下列同一個廣告的兩個不同標題,一個是針對客戶的痛苦,另一個是針對客戶的渴求, 然後分析為什麼這一些標題能夠吸引目標客戶的注意。

 

標題 一

 

退休理財研究中心最新報告顯示... ...

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耶穌說,「你在無花果樹底下,我就看見你了。」——約翰福音》1:48b