心理學家、電視名人菲爾·麥格勞 (Phil McGraw) 博士的治療技術取得巨大成功，他的技術幫助人們擺脫不良的（甚至是骯髒的）習慣和思維方式。在節目中，每當來訪者試圖將自己的破壞性行為合理化時，菲爾博士都會提出他那個著名的反問，「這樣做對你自己有幫助嗎？」為什麼這個反問能產生如此強大的效果呢？因為它可以幫助人們客觀冷靜地思考自己的處境。這個問題能邀請他們對自己進行診治。

在提出富有挑戰性的問題方面，耶穌堪稱大師。祂為什麼要提這些問題呢？因為祂想與人建立雙向交流，不希望只是自己向祂們講道。祂要的是一種關係，而關係需要雙向對話。提問是保持對話的最佳方法。一位學者注意到，耶穌提了153個祂自己並沒有回答的問題。湯姆·休斯 (Tom Hughes) 指出，「耶穌一般不設『問-答』模式。很多時候，祂給人的是『問-問』模式。」甚至於，當耶穌的反對者試圖用一個問題把祂逼到牆角時，祂經常會以另一個問題來應對。以下是耶穌提過的一些問題： 

「人說我是誰？」

「你比別人多做了什麼？」

「人若賺得全世界，卻賠上自己的生命，有什麼益處呢？」

「你們為什麼想這些事情呢？」

「你們覺得如何？」

「律法上是怎麼說的呢？」

人們希望參與對話，而不僅僅是聽演講，特別是在這個信息時代。人們所厭煩的不是聽你講話；而是厭煩你不斷地講你自己。在社交媒體帖上，引起最多關注的帖子通常是那些提問的帖子。人們希望自己被聆聽，也確實需要被聆聽。

所以，你要問你的客戶、選民和潛在客戶一些與你的品牌相關的問題，邀請他們與你對話。藉著邀請他們提供回饋，來促進他們理解和接受你的信息。

• 如果你只能通過問一些問題來達成交易，你會問哪些問題？